Klantenservice

Uw tevredenheid staat voorop!

ModaTrends.nl hecht veel waarde aan haar klanten. Wij zullen er daarom ons uiterste best voor doen u zo tevreden mogelijk van dienst te zijn. Op onze website vindt u meer informatie over onze winkel, algemene voorwaarden en het bestel-, verzend- en retourproces. Mocht u meer informatie willen of ons persoonlijk willen spreken, neem dan gerust contact met ons op via het klantenservice nummer of per e-mail. Uiteraard bent u ook van harte welkom in onze winkel in Rijssen.

Zichttermijn
Wanneer u onverhoopt toch niet tevreden bent met de bestelde producten, dan kunt u deze binnen 14 dagen kostenloos terugsturen. LET OP! U dient wel eerst contact met ons op te nemen per telefoon of e-mail. Dan ontvangt u van ons per mail een retourformulier, welke u samen met de producten kunt terugsturen. Indien de producten onbeschadigd en ongebruikt inclusief het originele verpakkingsmateriaal bij ons bezorgd worden, storten wij uw aankoopbedrag zo snel mogelijk terug.

Kapot of beschadigd
Wanneer uw bestelling kapot of beschadigd arriveert, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zorgen dan voor een snelle en adequate afhandeling en voorzien u van een nieuw product.

Garantie
Voor al onze producten geldt een garantietermijn van tenminste één jaar op fabrieksfouten. Wanneer uw product binnen deze termijn defect raakt door een verkeerde fabricage, wordt uw product kostenloos vervangen dan wel hersteld.

Neem contact op
* Verplichte velden
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »